11 Marts, 2009

10 īsi padomi runām grūtajos laikos

Autors: Ingars Rudzītis @ 13:48 Kategorijas: Sabiedriskās attiecības

Ragan.com pirms kāda laika savā ikdienas e-pastā atsūtīja 10 īsus padomus par to, kā teikt runas šajos grūtajos laikos.

1. Saki, kā ir. Patiesums ir diezgan reta parādība. Atturies no abstraktām frāzēm, runā par lietām patiesi un konkrēti.

2. Radi kopsajūtu. Izproti to psiholoģisko vietu kurā atrodas klausītāji, un ved viņus uz savu vietu. Lieto “mēs” vairāk nekā “es”, lai radīto kopsajūtu.

3. Neslēpies no neskaidrībām un šaubām. Atzīsti kopīgās bažas un uztraukumus. Identificē problēmas un izaicinājumus. Runā atklāti par potenciālajām problēmām, kas radīsies, ja mēs netiksim galā ar tām.

4. Esi reālists. Necenties situāciju atainot labāku nekā tā ir, un ātri pārej uz labākas alternatīvas izskaidrošanu. Balsti nakotnes vīziju realitātē. Izklāsti to ar enerģiju un entuziasmu.

5. Nostādi lietas perspektīvā. Cilvēkus var motivēt gan pozitīvi, gan negatīvi piemēri. Pastāsti kā situācija bieži vien citur ir pat sliktāka. Pastāsti kā citi saskārās ar lieliem izaicinājumiem un pārvarēja tos. Izvirzi pārpūles mērķus (stretch goals) un izskaidro, kāda būs atlīdzība, ja tie tiks sasniegti.

6. Runā no sirds. Labākais veids kā iesaistīt klausītājus, ir uzrunāt viņu emocijas. Izklāsti savu viedokli ar pārliecību un aizrautību. Lieto aktīvus un konkrētus darbības vārdus.

7. Taviem vārdiem jāsaskan ar taviem darbiem. Dari to, ko sagaidi no citiem. Nelido ar privāto lidmašīnu, lai lūgtu pēc aizdevuma. Nepiešķir sev bonusu, ja vienlaikus atbrīvo darbiniekus.

8. Pievērs uzmanību ķermeņa valodai. Cilvēki pievērš uzmanību tam, ko tu saki, un tam, kā tu to saki. Lieto piemērotus žestus un grimases. Pievērs uzmanību savam izskatam un manierēm.

9. Saglabā humora izjūtu. Lai arī cik nopietna būtu situācija, nedaudz humora var atkausēt ledu. Klausītāji, kas tevī klausoties smaida, būs daudz gatavāki pieņemt tavu viedokli. Taču neparspīlē ar jokiem un pieskaņo tos runas tēmai.

10. Noslēdz ar aicinājumu uz darbību. Runas beigās lūdz pēc kaut kā konkrēta. Definē soļus, kas ir jāveic.

9 komentāri

Pievienot komentāru


Par autoru

Ingars Rudzītis, nekustamo īpašumu kompānijas "Ektornet" (www.ektornetgroup.com) komunikāciju un mārketinga vadītājs Baltijas valstīs. Iepriekš strādājis "McCann-Erickson Riga Sabiedrisko attiecību birojā". PR maģista grādu ieguvis ASV. Aktīvs Twitter (http://twitter.com/pr_info) lietotājs. Šajā blogā izvairās no valdības, konkurentu, dabas sezonu un finanšu cikliskuma pārliekas kritizēšanas. Parasti raksta par PR, mārketingu un tamlīdzīgām lietām.

Citi Nozare.lv eksperti


Saistītās nozares

Jaunākie ieraksti

Jaunākie komentāri

Kategorijas

RSS

Meklēšana


Saites

Arhīvs