Pēdējos mēnešos dažiem gājis labi, dažiem gājis slikti (ok, daudziem gājis slikti). Skaidrs ir tas, ka nekas vairs nav kā “treknajos gados”. Kaut gan, cik normāli tie bija, lai pēc tiem tagad tā skumtu? Kā redzam, treknums agri vai vēlu noved pie pāragras nāves.

Šoreiz par vienu Viljama Teilora tekstu, ko izlasīju jau jūnijā un ik pa laikam pārlasu. Jo tas ir lielisks.

Ja vēlaties aktīvi gatavoties nākotnei, jums būs jāmainās. Zemāk seko 10 lietas, par kurām mainoties domāt.

1. Vai jūs redzat iespējas kuras citi neredz?
   Marsels Prusts esot rakstījis: “Patiess atklāšanas akts nav jaunu kontinentu atrašana, bet citāds redzēšanas veids.” Veiksmīgākās kompānijas nav vienkārši izkonkurējušas citus. Tās redefinē konkurences noteikumus, pieņemot unikālas idejas pasaulē, kas pilna ar vienādu domāšanu.
2. Vai jums ir jaunas idejas par to, kur varētu meklēt jaunas idejas?
   Viens veids, kā novatoriski risināt problēmas, ir iepazīties ar citu nozaru darbību. Idejas, kas vienā nozarē jau kļuvušas par rutīnu, var izraisīt revolūciju citā nozarē, un sagraut līdz šim esošos kanonus.
3. Labs visiem?
   Līdz šim daudzi jutās komfortabli pelēkajā viduszonā, kur bija visvairāk patērētāju. Pašlaik viduszona ir drupu lauks. Jūs vairs nevariet būt pieņemami labs visiem. Jums ar kaut ko jākļūst par vislabākajiem – esiet lētākie, pieejamākie, elegantākie, krāsainākie… bet “paši, paši”.
4. Ja jūsu uzņēmums rīt bankrotētu, kas pēc tā skumtu un kāpēc?
   It kā vienkāršs jautājums, kas ļauj apzināties svarīgākās lietas.
5. Vai jums ir skaidrs, kā jūsu uzņēmuma pagātne palīdzēs veidot nākotni?
   Psihologs Džeroms Bruners radošuma esenci definē kā spēju izmantot to, ko jūs jau ziniet, lai ietu tālāk par to, ko jūs jau domājiet. Radošums nenozīmē atteikšanos no pagātnes. Vēstures pārskatīšana un jauna interpretācija ļauj attīstīt nākotni.
6. Vai jūsu klienti var bez jums dzīvot?
   Ja viņi var, viņi iespējams tā arī darīs. Gallupa pētnieki identificējuši uzņēmuma un tā klientu saišu hierarhiju: no uzticēšanās uz godīgumu uz lepnumu uz emocijām. Lai pārbaidītu emocijas, Gallup uzdod vienkāršu jautājumu: vai jūs variet iedomāties pasauli bez šī produkta? Protams, ka visi vēlas kļūt neaizvietojami.
7. Vai pret dažādiem klientiem attiecaties dažādi?
   Ja jūsu mērķis ir kļūt neaizvietojamiem, tad jau pēc definīcijas jūs nevariet būt vienādi pievilcīgi visiem. Kaprīzajā un strauji mainīgajā pasaulē uzņēmums saviem vissvarīgākajiem klientiem var demonstrēt uzticību bezbailīgi ignorējot uzņēmuma panākumiem mazāk svarīgos klientus. Ne visi klienti ir radīti vienādi.
8. Vai saņemiet labāko no plašākā cilvēku loka?
   Pārmaiņas grūti veikt vientulībā. Mūsdienās vissvarīgākās idejas var nākt no visnegaidītākajiem avotiem. Lai izmantotu “kolektīvo ģenialitāti” nepieciešama jauna domāšana - esiet pietiekoši ambiciozs, lai risinātu grūtas problēmas, un vienlaikus, pietiekoši pazemīgs, lai zinātu, ka ne jums vienīgajam ir visas pareizās atbildes.
9. Vai esiet uzticīgs pārmaiņu kursam?
   Eksperti mīl kritizēt uzņēmumus par bailēm no pārmaiņām. Taču realitātē daudzi uzņēmumi visu laiku atrodas pārmaiņu procesā. Tie visu laiku maina konsultantus, mētājas no vienas jaunas menedžmenta teorijas uz otru. Kā nopietnu pārmaiņu vadītājam jūsu prioritātēm un metodēm jāpaliek nemainīgām.
10. Vai jūs mācieties tik pat ātri, cik ātri pasaule mainās?
    Pasaulē, kas nekad nebeidz mainīties, vadītāji nevar pārtraukt mācīties. Kā jūs, kā indivīds, spiežat sevi augt un attīstīties, lai jūsu uzņēmums varētu darīt to pašu?

Cik zinu, dažiem lasītājiem no manas latviešu valodas mati ceļas stāvus, metas pumpas, zosāda un citas kaites mocīt sāk. Tad droši lasiet teksta oriģinālu angliski.