4 Novembris, 2009

Mālainās bedres apoloģēti un instantā gratifikācija

Autors: Ingars Rudzītis @ 10:59 Kategorijas: Sabiedriskās attiecības

Šonakt pamodos pie televizora neilgi pirms pieciem no rīta. Tika rādīts kārtējais “Meistara un Margaritas” atkārtojums. Miegs vairs nenāca, tā ka uzrakstīju šo. Ja nepatīk, vainojiet kaķi Begemotu.

1. Ja ziņa ir jāizskaidro, tad kaut kas ar to nav kārtībā.

Diezgan vienkārši saprotamo ziņas nodošanas procesu grafiski attēlo šādi:
http://records.viu.ca/~soules/media301/message.gif

Ziņas protams ir dažādas. Var būt īsas un konkrētas: es tevi mīlu, māja deg, vēl vienu alu.

Var būt garas un sarežģītas, kā piemēram: ir liesmojoša mālaina bedre, ko it kā radījis meteorīts, kas tomēr nebūt nav meteorīta krāteris, bet ļoti superīga Tele2 akcija, kas gan vēl ir tikai akcijas pirmā daļa, bet visu varēs saprast kampaņas otrajā daļā, kas būs baigi lieliska un visi to mīlēs, bet tie, kas pašlaik kritizē un nesaprot mālaino bedri, nedomā ar galvu un ir baigi atpalikuši negatīvi domājoši divkoši.

Un ja kāds man sāks iebilst, Rudzīti, tu vecais purva āzi, nu ko tu nesaproti, īstenībā ar mālaino bedri bija domāts un panākts XYZ, tad es teikšu, atvainojiet, ja mālaino bedri uzreiz, un ar savu galvu, nevar saprast cilvēks ar divām ārzemēs iegūtām augstākajām izglītībām, tad a) kaut kas ar to jūsu ziņu tomēr nav kārtībā, b) iespējams, ka ziņa nav domāta man, un es par to vairāk nedomāšu.

Variants b) varētu būt ticams tikai tad, ja kampaņa būtu mērķēta uz šauru nišas mērķauditoriju, bet diez vai Tele2 plāno kļūt par nišas pakalpojuma sniedzēju, un tādā gadījumā nav nepieciešama kampaņa, kas piesaista totālu visu masu mediju uzmanību.

Variants a) par defektīvo ziņu, ir tas, ko pašlaik redzam. Ja mālainās bedres ziņas izskaidrošanas process ilgst jau otro nedēļu, tad vai nu pilnīgi stulba ir liela Latvijas iedzīvotāju daļa, vai mālainās bedres ziņas veidotāji. Jo ziņu tomēr ir jāspēj uztvert, atkodēt un saprast (un rīkoties, tās iespaidā) bez papildus paskaidrojošās akcijas.

Ja stulba ir Latvijas tauta (šim viedoklim ir daudzi piekritēji), tad nav te ko uzmākties ar savām pārgudrajām kampaņām. Make it simple and keep it simple: bezmaksas sarunas, zerotarifs, nekādu rēķinu nekad, auss pie telefona pieaugs utt. Ja stulbi ir kampaņas radītāji (arī šim viedoklim ir savs aizstāvju pulciņš), tad noteikti nākotnē varam sagaidīt vēl visādus brīnumus, cerams, bez cilvēku upuriem.

Tātad šo sadaļu noslēdzot – džeki, taisiet vienkārši saprotamas ziņas.

2. Tīzermānija twitterlaikmetā.

Noteikti esiet pamanījuši, ka mums parasti ir divu veidu reklāmas kampaņas. Pirmais variants ir vienkāršs – divas ceptas vistas par vienas cenu, mums atlaides 70%, pērc šito un būsi topā (ekskluzīvā versija – ja esi topā, pērc šito).

Otrs variants ir ar tīzermāniju sirgstošu reklāmistu radītas tīzera kampaņas, kur vispirms dienām vai nedēļām ilgi tiek čakarēts cilvēku prāts un tikai pēc tam piedāvāts izskaidrojums/piedāvājums, cerībā, ka kopējais abu daļu efekts būs pietiekoši ieintriģējis un pārliecinājis mērķauditoriju, lai tā ar maku rokā aulēkšiem skrietu uz tuvāko veikalu/servisa centru.

Pašlaik notiekošā varoņi.lv kampaņa ir lielisks tīzermānijas piemērs: ar uzlīmēm nolīmētas visas notekcaurules, nobružātu “varoņu” reklāmas plakāti salikti gandrīz visos reklāmas stabos, izveidoja akcijas lapa internetā, un pa TV tiek drillēts reklāmas rullītis. Nezinu, varbūt arī radio piesaistīts.

Tātad gandrīz visi Rīgas iedzīvotāji (un pat viņu lauku vecmāmiņa) tagad kaut ko ir redzējuši un dzirdējuši par varoņiem. Atliek tikai gaidīt kampaņas atrisinošo daļu, kas saturēs komercpiedāvājumu. Kopumā, ar varoņiem būsim nodzīvojuši jau pāris nedēļas un kas zin, varbūt ar tiem kopā dzīvosim vēl kādu laiku, jo daži reklāmas tēli pie dzīvības tiek uzturēti gadiem ilgi.

Taču man šī kampaņa jau ir paspējusi apnikt kādas reizes piecas. Mana dzīve nav tik gara un tukša, lai es nedēļām ilgi sekotu kaut kādai reklāmas kampaņai, kuras beigās, es zinu no skumjās pieredzes, no manis gribēs tikai naudu. Un vispār, vai jūs pat varat iedomāties, cik daudz Twittera ierakstus es jau esmu veicis un izlasījis šīs kampaņas laikā? Dzīves un informācijas uztveres ātrums šodien ir tāds, ka man nav brīva laika, ko veltīt kaut kādām tīzera kampaņām. Ja tu nevari sevi piedāvāt un pārdot 140 zīmēs, tad ko tu šeit dari? Man nav laika un intereses, ko bezgalīgi veltīt nezināmiem komercpiedāvājumiem. Lieciet man domāt, lieciet manām smadzenēm darboties, jā, apmieriniet mani, bet dariet to ātri un tagad, nevis nedēļām ilgi tīzerējiet, kā kaut kādu zīdaini.

Par reklāmu ir slavenais teiciens: “puse par reklāmu izdotās naudas ir izmesta vējā, es tikai nezinu, kura puse”. Iespējams, tīzermānijas iemesls ir vēlme palielināt kampaņas ROI. Iespējams, tas ir veids, kā reklāmas aģentūrām palielināt savu pelņu, radot garas un dārgas kampaņas. Iespējams, klientiem ar lieliem naudas makiem tās patīk. Bet man labāk skaidri un gaiši pasakiet - kur ir cepta vista un cik tā maksā, lai pārējo laiku un uzmanību varu veltīt savām interesēm, nevis sekojot līdzi visādiem “varoņiem”, “Ūbelēm” un komunālā dzīvokļa studentu jociņiem.

Vispār, nupat ienāca prātā, ka kampaņām turpmāk būs trīs daļas – tīzeris, piedāvājums un krīzes komunikācijas/ kampaņas jēgas izskaidrojums. Attiecīgi, lielāks budžets un peļņa.

21 komentāri

  • Varbūt beigsim beidzot apmuļļāt šo gadījumu? Par bedri jau viss izrunāt, pat kampaņu - nekas nav zināms, ieskaitot klienta izvirzītos mērķus.
    Arī Ingars nav varējis nociesties, redzot kādu PR uz šī pasākuma sev taisa visi pārējie nozares darboņi. Smieklīgi.

    autors: Rubiks 4 Novembris, 2009, 11:07

  • Tieši tiko ar kolēģiem runājām ka tagad visi uz šo gadījumu taisa sev PR, un Ingars tāds pats :(. Štrunts par tavām divām augstākajām izglītībām, ja tu nemāki klausīties ko saka organizatori - šīs bija kampaņas sākums un atrisinājums tikai tagad sākas, nevērtē to kā kampaņu, tas pat nebija tīzeris. Tu varbūt kaut ko saproti no PR, bet ne vella nesaproti no mārketinga.

    autors: Kaspars 4 Novembris, 2009, 11:13

  • Viens no jēdzīgākajiem un sakarīgākajiem rakstiem par komunikāciju LV blogos ļoti lielā laika posmā.

    autors: Zigurds Zakis 4 Novembris, 2009, 11:23

  • Ha, Kaspar, varbūt raksta autors arī neko nesaprot no mārketinga, bet šis arguments sūkā pašos pamatos jau tādēļ vien, ka- ja šī ‘ūbermegakrutā’ kampaņa domāta tikai tiem, kas kaut ko saprot no mārketinga, tad tā ir galīgi garām (ko būtībā autors rakstā arī pateica, minot nišas ;)

    autors: Mārtiņš 4 Novembris, 2009, 11:45

  • Lielisks un kodolīgs viedoklis, pilnīgi piekrītu :)

    autors: Antuanete 4 Novembris, 2009, 11:57

  • Kampaņa domāta nevis tiem, kas kaut ko saprot no mārketinga, bet tiem, kas _iedomājas_ sevi par mārketinga sapratējiem. Paši, atvainojos, onanē, un gūst dubultu kaifu - gan no onanēšanas, gan no tā, ka gūst iespēju saukt visus pārējos par aprobežotiem stulbeņiem. (Ko mēs no šā visa varam secināt par pašiem mārketologiem - to atstāsim lasītāja fantāzijai)

    Ja ar to viss arī aprobežotos, tad varētu pielikt te punktu. Bet sliktākais ir tas, ka viņiem atrodas nemaz ne tik maz līdzskrējēju, kuri tādu vai citādu motīvu vadīti (piemēram, neapvaldāma vēlme protestēt pret viņuprāt stulbo pasauli/valsti/sabiedrību/gravitāciju/whatever, vienalga, ar kādiem līdzekļiem) atzīst šo kampaņu par labu esam, un balso par atkārtojumiem.

    autors: Hugo 4 Novembris, 2009, 12:36

  • Autoram biežāk jāmostas piecos no rīta un jāizsaka pateicība kaķim Begemotam =)

    autors: laimigstetis 4 Novembris, 2009, 13:30

  • Re: Kubikam
    Starp citu, par šo tēmu bija jau mana bloga iepriekšējais ieraksts. Tā ka vienkārši “cepos” pa šo tēmu.

    Re: Kasparam
    Iesaku pārlasīt pirmos pāris paragrāfus. Vai arī tik ļoti nesatraukties.

    Un paldies tiem, kam patīk :)

    autors: Ingars Rudzītis 4 Novembris, 2009, 13:39

  • Ha, nu tiešām lielisks ieraksts Ingaram šoreiz izdevies! Rīta stundai zelts mutē!:)

    autors: Lii 4 Novembris, 2009, 17:07

  • Pēc klasiskās Norberta Vinera “signāla” un kibernētikas aprakstītās informācijas loka (zīmējumā) tikai piemirsti būtisko faktoru nozīme un ielumi.
    Atgriezeniskās saites nobīdne cikliskā procesā izsauc sistēmas, kā tādas, pašierosmes, vai norimšanas procesu. Jo mazāka un viendabīgāka (Latvija) tā ir , jo ilgāk tā oscilē ar lēnu rimšanas koeficientu. Lielajā un daudzveidīgajā Info sistrēmā (pasaulē) bija tikai viens izsitiens, bez reverberācijas. Prieks, ka mēs savā muļķībā, vai gudrībā esam diezgan homogēna bipolāra kopiena, kas ierosināta ilgi skan.(varbūt tukšas mucas sindroms)
    Varbūt pārgudri, bet mani ierosināja Ingāra analītiskā pieeja, kas šodien ir liels retums. Lai tev vairāk bezmiega!
    Danoss

    autors: johann 4 Novembris, 2009, 17:38

  • ‘’Viens no jēdzīgākajiem un sakarīgākajiem rakstiem par komunikāciju LV blogos ļoti lielā laika posmā.'’ autors: Zigurds Zakis 4 Novembris, 2009, 11:23

    Gribētos jau pievienoties, bet, …bet, manuprāt, Rudzīš’ kungs pieļāvis to pašu kļūdu, ko dr.Vatsons izdarīja - kad savāca max daudz informācijas par savu kaimiņu Šerloku Holmsu - un izdarīja secinājumu par noziedzinieku pasaules smadzeņu centru/plānotāju. Pēc Šerloka kreisā āķa saņemšas un paskaidrojuma - dr. Vatsonam pieleca, ka plusa+ vietā ielicis - (mīnusu).
    Vai tad ‘’džeki'’, kas pirms gada iegāza Parex meteorīta izsistajā ‘’robā'’ nodokļu maksātāju MILJARDU Ls kļūdījās ? - ar mediju starpniecību jau tiek nopludināta pārāk daudz dezo-informācijas, pēc kuras vadoties var viegli nonākt pie kļūdainiem secinājumiem.

    autors: Edge 4 Novembris, 2009, 20:35

  • […] Ingars Rudzītis » Mālainās bedres apoloģēti un instantā gratifikācija - Nozare.lv blogi.nozare.lv/irudzitis/2009/11/04/malainas-bedres-apologeti-un-instanta-gratifikacija – view page – cached Nozare.lv Ingara Rudzīša blogs […]

    autors: Twitter Trackbacks for Ingars Rudzītis » Mālainās bedres apoloģēti un instantā gratifikācija - Nozare.lv [nozare.lv] on Topsy.com 4 Novembris, 2009, 22:25

  • Šajā rakstā ir pieļauta nejēdzīga, bet diemžēl ļoti tipiska kļūda. Autors apskata reklāmas efektivitāti no sabiedrisko attiecību viedokļa, t.i. kāds ir Tele2 tēls kampaņas rezultātā. Garām, galīgi garām.

    Kas ir reklāmas mērķis? Trīs reizes varat minēt - nē, tas nav pozitīvs kompānijas tēls. Nē, tie nav pašapmierināti reklāmisti. JĀ, TIE IR PIEAUGUŠI PĀRDOŠANAS APJOMI.

    Tad lūk. Tele2 kampaņas rezultāts būs viņu tirgus - vai tas pieaugs kampaņas rezultātā vai samazināsies. Viss. Punkts.

    autors: Reinis 8 Novembris, 2009, 07:53

  • Punkts ?- par agru jau likt punktu, - vēl jau Dižķibeles bedres galējais punkts nava sasniegts - ‘’Latvijas ekonomika trešajā ceturksnī sarukusi par 18,4%'’.
    Varenu ātrumu bija sasniedzis Latvijas ‘’meteorīts'’, tā kā tagad kritiens vēl turpinās….
    Starp citu - Rudzīš’ kungs varētu turpināt savu rakstu sēriju par Latvijas specifiskās ekonomikas ( dēvēta par ‘burbuļa’, Aizspoguliju…), ar šī raksta pēdējās rindkopas atziņu - ‘’Vispār, nupat ienāca prātā,…(..) Attiecīgi, lielāks budžets un peļņa.'’
    Reinim - pārdomām par ‘pārdošanu’ un ‘peļņu’ derētu papētīt Parex ‘’meteorīta'’ piemēru - kā nekā gada garumā daži ieguvuši un turpina iegūt nesliktu peļņu (atalgojums, dep.%) arī situācijā, kad daudzi daudz ko zaudē (Latvijas ekonomika kopumā).
    Par Latvijas specifisko situāciju labs rakstiņš ‘B&B’, iesaku:
    ‘’Нет науки экономика, есть наука арифметика'’
    http://www.bb.lv/index.php?p=1&i=4423&s=1&a=161415

    autors: Edge 9 Novembris, 2009, 19:43

  • Ingar, tu esi vien prsts nūģis. Blēņošanās ar narkotikām tevi ir degradējusi un nu tu esi dārzenim tuvā stāvoklī. Lielīties ar savā “divām ārzemēs iegūtajām augstākajām izglītībām” var tikai pēdējais trulenis: ko tās tev devušas, ja nejēdz vairs domāt?

    Nožēlojami, nožēlojami :((

    autors: Anna Kareņina 11 Novembris, 2009, 11:25

  • To Anna K.
    Ja tas bija monologs pirms gulšanās uz sliedēm, tad tas bija lielisks…:)

    autors: Agi 11 Novembris, 2009, 14:02

  • Varbūt komentārs ne pēc būtības, bet… pirmo reizi ieraugot varoņu reklāmu, man radās asociācijas ar to pašu nopelniem bagāto Mazsalacas ne-meteorītu… Nu rullīša sākumā zemei tuvojas meteorīts!
    P.S. Paskatījos pat varoni.lv lietošanas nosacījumus, ne jau, lai reģistrētos, bet, lai saprastu … (izskatās, ka reklamētāji, ir panākuši savu - intriga ir), vai mana sazvērestības teorija par varoni.lv un tele2 ir pareiza… Un bija interesanti ieraudzīt, ka lietošanas noteikumos tiek atrunāts, ka šie lietošanas noteikumi var tikt mainīti, Jūs par to neinformējot, nu, piemēram, no jūsu konta atskaitīt 1Ls dienā… ;)

    autors: TaPati 11 Novembris, 2009, 18:48

  • Heh, tiešām Varoni.lv ir Tele2. Nu i malači, vismaz nav veļas pulveris, bet kas tiešām kreatīvs, kas tautai liek piefiksēt un minēt.

    autors: Raibala 12 Novembris, 2009, 21:53

  • TELE2 laikam bija domājis, ka mārketinga speciālisti klusēs un neteiks ka karlis ir pliks.

    autors: Balsotājs 16 Novembris, 2009, 10:53

  • Sakarīgs raksts. Piekrītu. Tiešām jāatkārtojas, ka rīta stundai zelts mutē.

    autors: Ernests 22 Novembris, 2009, 19:08

  • Lai gan šis raksts nav svaigākais, tomēr beidzot esmu to izlasījusi un ko nu es šeit gribu piebilst - reklāma ir panākusi savu - Tu par to domā, piemini un Tu to atcerēsies! ;)

    autors: Zany 13 Janvāris, 2010, 13:30

Pievienot komentāru


Par autoru

Ingars Rudzītis, nekustamo īpašumu kompānijas "Ektornet" (www.ektornetgroup.com) komunikāciju un mārketinga vadītājs Baltijas valstīs. Iepriekš strādājis "McCann-Erickson Riga Sabiedrisko attiecību birojā". PR maģista grādu ieguvis ASV. Aktīvs Twitter (http://twitter.com/pr_info) lietotājs. Šajā blogā izvairās no valdības, konkurentu, dabas sezonu un finanšu cikliskuma pārliekas kritizēšanas. Parasti raksta par PR, mārketingu un tamlīdzīgām lietām.

Citi Nozare.lv eksperti


Saistītās nozares

Jaunākie ieraksti

Jaunākie komentāri

Kategorijas

RSS

Meklēšana


Saites

Arhīvs