10 Novembris, 2009

CellXL — puskrāpnieki, no kuriem jāuzmanās

Autors: Juris Kaža @ 11:49 Kategorijas: Latvijas IT/telekom jaunumi un baumas, Izklaide un melnais humors

Man nācies papētīt kādu „virsnormas” mobilā telefona rēķinu (no Tele2, kuru noteikta limita robežās apmaksā darba devējs). Tā kā oktobrī biju ASV, iedomājos, ka pārtēriņš varētu būt radies no atzvanīšanas uz  neatbildētiem zvaniem no Latvijas  par  kādu „nagu maucēja” tipa viesabonēšanas tarifu. Pāris tādas sarunas atradās, taču apskatot sarunu izdruku, acīs dūrās virkne „darījumu” ar kādu Media Market LV.

Pārdomājot notikušo, sāk apskaidroties bilde – te ir darīšana ar rafinētiem puskrāpniekiem CellXL. Jau vairāk nekā mēnesi man nāk kaut kādas īsziņas no viņiem. Cēlonis, iespējams, ir cita ģimenes locekļa ziņkārība par uz savu telefonu saņemto īsziņu, uz kuru palūdza atbildēt caur manu telefonu. Tad arī sāka katru ceturtdienu nākt kaut kādi īsziņas s**di no CellXL. Tos ignorēju vai dzēsu Pēdējā laikā  tie pārvērtušies par konkrētiem piedāvājumiem lejuplādēt kaut kādus nelūgtus  ķiņķēziņus.

Vēl atceros, ka aiz gara laika, gaidot uz kāda ziņu avota atzvanu, knibinājos internetā ar t.s. inteliģences kvocienta testu. Lai saņemtu rezultātus, palūdza mobilo telefona numuru. Kā dakteris, kas neievēro pats savas profesijas labāko praksi un inficējās, arī esi iekritu.

CellXL īsziņas nāk no īsā numura 1802 un pēdējā laikā no 1890. Kompānijas gali ir Izraēlā un nav (vismaz skaidri redzami) uzrādīti kontakti Latvijā, kur izbeigt šādu nelūgtu elektronisku preču piegādi.

Mobilie izklaides ķiņķēziņi ir laba lieta tiem, kas tos skaidri un apzināti pasūta un ir gatavi apmaksāt. Ar maldu un viltu strādāt ir tas pats, kā tūristu apstrādāšana dažos Rīgas krogos, kur uzsmaidīšana dzersmes izmainītas uztveres izskaistinātai jaunkundzei ir tas pats, kā piekrišana apmaksāt 500 LVL šampanieša pudeli. Summas par mobiliem pakalpojumiem, protams, ir krietni mazākas. Turklāt Rīgas krāpniekkrogus, tūrisma vides uzlabošanai varētu apmeklēt kāds janvāriski noskaņots iedzīvotāju bariņš un veikt korekcijas, ja nu nevar atturēties no privātu biznesu iekļaušanas savās pastaigās pa Vecrīgu. To nevar izdarīt ar CellXL, taču viņu metodes liekas ne mazāk šaubīgas.

31 komentāri

  • Quotient latviski ir kvocients. (Nejaukt ar quota /kvota)

    autors: Kafkins 10 Novembris, 2009, 12:04

  • baigās mahenācijas…

    autors: asdfg 10 Novembris, 2009, 12:11

  • […] Juris Kaža » CellXL — puskrāpnieki, no kuriem jāuzmanās - Nozare.lv blogi.nozare.lv/kaza/2009/11/10/cellxl-puskrapnieki-no-kuriem-jauzmanas – view page – cached Nozare.lv Jura Kažas blogs […]

    autors: Twitter Trackbacks for Juris Kaža » CellXL — puskrāpnieki, no kuriem jāuzmanās - Nozare.lv [nozare.lv] on Topsy.com 10 Novembris, 2009, 12:14

  • Kafkin,
    Paldies, izlaboju.

    autors: Juris Kaža 10 Novembris, 2009, 12:20

  • Skatījos Krievijas TV, Tiesas stundu. Tur tiešā ar šādiem puskrāpniekiem cilvēks uzvarēja. Ja parakņājas, tad gan jau arī mums Patērētāju aizsardzības likumā kaut kas teikts par pirkumu, kurus neesi veicis apmaksu, un līgumu, kurus neesi līdzis pildīšanu.

    Manai isevai arī tā gadījās. pasūtīja reiz kaut kādus ķinķēziņus, apskatīja nepatika. Vēlāk nāca katru nedēļu pa divi trīs sms, un kad saņēmām rēķinu, tad arī par bez mūsu piekrišanas sūtītie ķinķēziņi bija jāapmaksā. Protams apmaksājām, sūtīšanu, lai arī ar grūtībām, nobloķējām. Bet dēļ štruntiem jau laiku tiesāties tērēt negribas. Tā tas CellXL turpina savu rūpalu, līdz kāds pieķersies šiem pie rīkles un šito māžošanos un naudas izkrāpšanu izbeigs.

    autors: vVlnis 10 Novembris, 2009, 12:38

  • Lai atteiktos, jāsūta sms ar STOP [pakalpojuma_nosaukums] uz to pašu 1802. Un vispār, sen gribēju par viņiem uzrakstīt kļauzu PTAC, par patērētāja maldināšanu/nepienācīgu informēšanu, tikai - likumā teikts, ka iesniedzējam pašam jābūt cietušam, bet es tāds neesmu. Tā kā, Juri, vari uzrakstīt.

    autors: ML 10 Novembris, 2009, 12:43

  • un veel latviskāk “koeficients”

    autors: Gunars 10 Novembris, 2009, 13:02

  • Nav ko pasūtiit dažādas drazas no aizdomiigiem numuriem.. Un vai tas ir nopietni - IQ caur telefonu!?.. CAMON!

    autors: Bizkits 10 Novembris, 2009, 13:09

  • Nevis puskrāpnieki, bet krāpnieki. Pārsvarā dzīvo uz skolēnu un visādu naivu cilvēciņu (hāhā — Juri!) rēķina. Businesa pamatideja — lietotājs nosūtot vienu sms automātiski parakstās uz iknedēļas charge lietotāja telefonam, vienalga vai tas ir ar abonenta līgumu pie operatora vai priekšapmaksas kartiņa.
    Ja esat iekāpuši šajā sūdā, tad risinājums ir sekojošs:
    1) dodaties uz klientu centru, izstāstiet, ka no jums pēc būtības zog naudu, lai viņi iedod info, kurš tieši ir “servisa” sniedzējs jūsu numuram. Viņi var izdrukāt veselu sarakstu ar šiem kantoriem.
    2) Tad no saņemamā “pakalpojuma” jāatsakās. Citam to var izdarīt nosūtot kaut kādu specifisku īsziņu uz viņu numuru. Dažiem to izdarīt vienkārši nevar, tad jāzvana viņiem un jāpiedraud ar PTAC, vēršanos tiesā, sadošanu pa muti utml, lai izņem numuru no sava zagļu saraksta.
    3) Kad no “pakalpojums” ir uzteikts, var uzzvanīt uz viņu klientu servisa numuru — tur viņi var pārbaudīt vai tiešām jūsu numurs vairs nav “pakalpojuma” saņēmējs.
    4) Visbeidzot klientu servisa centrā jānoliedz iespēja sūtīt paaugstinātās maksas īsziņas un zvanīt uz paaugstinātās maksas numuriem. To var izdarīt arī priekšapmaksas kartēm. Šī ir vissavrīgākā lieta, kuru vajadzētu pēc noklusējuma izveikt pilnīgi visiem skolēniem. Esmu pilnīgi drošs, ka lieākajai daļai skolēnu viņu zivtiņas, okartes utml regulāri tukšo šo krāpnieku kantori, tikai tāpēc, ka naivie bērni kādreiz ir gribējuši dabūt kādu foršu melodiju vai izveikt intiliģences testu.

    autors: tiri-piri 10 Novembris, 2009, 13:52

  • Labrīt! Man visvairāk riebjas, ka viņi ir pamanījušies aizņemt visas web reklāmas vietas, tāpēc gandrīz jebkurā lapā (piemēram, tvnet.lv, youtube.com) rēgojas neizsakāmi atbaidošas flash reklāmas, kurām apakšā ar mikroskopiskiem burtiņiem ir pieminēti 1,98 Ls nedēļā. Portālu īpašniekiem ar ētiku arī viss nav kārtībā.

    autors: Funbot 10 Novembris, 2009, 14:01

  • “…jānoliedz iespēja sūtīt paaugstinātās maksas īsziņas un zvanīt uz paaugstinātās maksas numuriem. To var izdarīt arī priekšapmaksas kartēm.”

    Amigo priekšapmaksas kartei nevar.

    autors: :( 10 Novembris, 2009, 14:56

  • ‘’ Tā kā oktobrī biju ASV, iedomājos,…'’ - nu, vot, tā tās infekcijas(arī A/N1H1 ) arī tiek izplatātās, kad cilvēki vairs nedomā, bet iedomājās - ka problēmas varēs atrisināt ar tehnikas/tehnoloģiju palīdzību, bez domāšanas.
    Un kur mēs tā nonāksim (esam kur nonākuši ?) ?

    autors: Edge 10 Novembris, 2009, 15:01

  • labākais ir tas, ka bija tikai jāievada savs nr tai iq testā. būtu interesanti uzzināt kādā veidā viņi piedabon no operatora noraut attiecīgas naudiņas šādā veidā. Tikpat labi var paši savadīt visas iespējamās numuru kombinācijas.

    autors: edza 10 Novembris, 2009, 15:03

  • Tiešām interesanti, kāpēc operatori pieļauj šādu firmu eksistenci. Principā, es uzskatītu to kā neētiksu biznesa praksi pret mani. Tikai nevajaga stāstīt pasaciņas, ka mēs esam tikai platformas piedāvātāji… Bet ja bijusi kaut viena sūdzība un tas nav nobloķēts, kā līdzdalību krāpšanā.

    autors: P.S. 10 Novembris, 2009, 16:18

  • ‘’Līdzdalība krāpšanā'’ - tas šodien saucās ‘’likumīgs bizness'’, par kuru jau Kažas kungs var itin daudz pastāstīt - skat, Obamas demokrāti jau šādu ‘’likumigu biznesu'’ farmācijas nozarē ASV varēs sākt reformēt ( taisni brīnums, ka Kongresa augšpalātā izdevās uzvarēt balsošanā par health reform - nez kā bostonieši reaģē uz ‘’likumīgā biznesa'’ ierobežošanu, nava amerikāņu biznesa modelis briesmās ?)

    autors: Edge 10 Novembris, 2009, 16:55

  • “…jānoliedz iespēja sūtīt paaugstinātās maksas īsziņas un zvanīt uz paaugstinātās maksas numuriem..”
    “Amigo priekšapmaksas kartei nevar. ”

    – dīvaini… Man LMT centrā okartei visu norubīja, ka prieks vien. Kaut kā neticās, ka citām tas būtu neiespējami.

    autors: tiri-piri 10 Novembris, 2009, 17:04

  • Vispār, man izdevās atgūt 100% naudiņas - aptuveni Ls 40, jo biju ielādējusi kaut kādu “bezmaksas” radaru, kuru, lai iegūtu, bija jāpiereģistrējas. Un tad sāka nākt tās īsziņas, kuras pat neievēroju un dzēsu ārā, domāju, ka kaut kādas reklāmas. Biju ļoti dusmīga un gatava vērsties Ekonomikas policijā, jo būtībā arī mājaslapā ir maldinoša informācija par cenu - mazie burtiņi nesakrita ar to, kas bija reklāmā. Naudu izdevās atgūt, tomēr pa tālruni viņi mani taisīja par šizofrēnisku muļķi, kas pati to pakalpojumu ir pasūtījusi. Bet es neatkāpos un naudu atguvu. Iesaku arī pārējiem tā darīt, jo es tiešām nesekoju līdzi rēķiniem un, kad ieraudzīju, ka šitie man ir ņēmuši mēnesī Ls 8, traka no dusmām paliku.

    autors: njam 10 Novembris, 2009, 19:57

  • Man ir tada pieredze ar CellXL… man ir Tele2 pieslegums, menesa laika es sanemu 10 sms. Par katru no mana rekina tika nonemts 0.95Ls, kopa 9.50Ls… Zvaniju CellXL 5 vai 6 reizes, neko no viniem dabut nav iespejams, Tele2 ari neko nepiedava. Tiesam krapnieki!!!

    autors: Julija 10 Novembris, 2009, 23:00

  • rakstiet viņiem rakstveidā. ar zvaniem šādos gadījumos izdarīt neko nav iespējams. bet aizsūtīt vēstuli, kaut vai elektronisku, var vienmēr.

    autors: njam 10 Novembris, 2009, 23:19

  • Man arī slikta pieredze ar CellXL. Lielus rēķinus maksāju kādus trīs mēnešus, viens pat pāri 40 ls, un tikai tad sāku aizdomāties, ka kaut kas nav labi… Šķiet, ka uzķēros uz banera reklāmas draugiem.lv ar aicinājumu ielādēt mūziku PAR BRĪVU. Ielādēt neko neizdevās. Bet sekojošām sms nepievērsu uzmanību. Taču tur nekā par brīvu nebija…. Bezmaksas bija tikai sms, kas dīvainā kārtā vēstīja par kaut kādu “abonementu”.
    LMT klientu centrā pateica, no kurienes lielie rēķini, kā arī to, ka ar šo pašu problēmu pie viņiem griežas vismaz desmit cilvēku dienā!! Bija jāaizsūta sms, lai atteiktos.Taču zvanīju uz LMT iedoto numuru, lai pārbaudītu, ka tiešām vairs numurs nav sarakstos. Viņiem tieši tobrīd datu bāzes bija uzkārušās. Tādas esot četras - jo četras dažādas www lapas, kuras operē vieni un tie paši krāpnieki. CellX ir viena no šīm lapām. Naudu neatguvu. Bet Media Market LV ir KRĀPNIEKI!

    autors: novembris 11 Novembris, 2009, 00:16

  • Atteikties nemaz nav tik sarežģīti. Man izdevās uzreiz, pa e-pastu.
    Info no web_lapas:
    Abonementa atcelšana
    CellXL abonents var jebkurā laikā atcelt abonēšanu. No momenta, kad abonēšana tiek atcelta, kompānija nenosūta pakalpojumus un neievāc samaksu.

    No abonēšanas Jūs varat atteikties ar jebkuru no sekojošiem veidiem palīdzību:

    Nosūtiet vārdu STOP uz numuru 1890;
    Vēlmi atcelt abonēšanu jūs varat nosūtīt uz e-pastu: support@cellxl.com;
    Atcelt abonēšanu jūs varat veikt ar Sazināties ar mums formas palīdzību.
    Kompānijai ir tiesības atcelt abonēšanu bez iepriekšējas brīdināšanas, tajā gadījumā, ja lietotās nemaksā par CellXL pakalpojumiem.

    Papildus noteikumi
    Izmantojot CellXL pakalpojumus jūs parakstāties uz bezmaksas informatīvajām reklāmas ziņām

    Lai atteiktos no šīm ziņām, nosūtiet kodu NOADV uz numuru 1890

    autors: ivk 11 Novembris, 2009, 10:35

  • nebrīnos ka T2 to ar izlaiž caurti. šiem jau ka tik naudu nokāst no saviem pacientiem un šitām ambrāžam nebūt na mazumi'’nš ar pašam T2 tiek
    varu tik ietiekt mainīt operatoru :) un būs dzīvegodīgāka ;)

    autors: Didzis 11 Novembris, 2009, 17:33

  • Didzi — ar operatoru tur nav pilnīgi nekāda sakara. Šādu savu klientu apzagšanu atbalsta gan LMT, gan T2, gan droši vien arī Bite. Un protams, ka viņi visi no tā vārās ļoti pieklājīgi, līdz ar to nebūt nav ieinteresēti klientus aizsargāt.

    autors: tiri-piri 12 Novembris, 2009, 07:20

  • Ar likumu jāaizliedz tāda krāpšanās - ja sūti maksas SMS, tad tev no operātora jāatnāk apstiprinājumam (Vai tu tiešām gribi samaksāt x Ls par šo īsziņu?) un ar vienu SMS var pieteikt tikai vienu maksājumu - lai maksātu vairākas reizes, tad jāparaksta līgums. Bez likuma iejaukšanās nevienai iesaistītajai pusei nav īpašas intereses šo problēmu risināt.

    autors: Aigars Mahinovs 12 Novembris, 2009, 17:34

  • JK izziņas un analīzes spējas ir apbrīnojamas!
    Drīz varētu klajā ar paziņojumu, ka Latvijas oficiālā valūta ir Lats un tas sastāv no 100 santīmiem…
    Priekš galīgiem laukiem raksti?

    autors: vāvere 12 Novembris, 2009, 18:18

  • Man arī šodien nācās ar šiem krāpniekiem nodarboties jo no māsas ZZ tika novilkti 2 lati. Izrādās ka māsa bija aizpildījusi to IQ testu internetā.

    Es domāju, ka ar viņiem var tikt galā tikai vienā veidā - noreportēt uz visām drošības sistēmām viņu mājaslapas kā phishing lapas lai automātiski tiek bloķētas google un ar antispam programmām.

    Tāpat visiem, vajag vienkārši aizpildīt prasībau pret MOBILO operātoru par to, ka nepamatoti noņemta nauda un šo sūdzību nosūtīt PTAC.
    Kad viņi saņems pāris simtus sūdzību par mobilo operātoru, tad operatoriem nekas cits neatliks kā bloķēt tos krāpniekus no saviem tīkliem.

    autors: Vigants 12 Novembris, 2009, 22:32

  • Es ari rakstiju CellXL sudzibu uz epastu bet vinu atbilde ir vienkarsi fantastiska….

    Labdien, cienījamais abonent,
    Uz doto brīdi abonents 37126XXXXXX ir veiksmīgi atslēgts no CellXL pakalpojumiem.
    Tālrunis izziņām: 6-704-99-04.
    Ar vislabākajiem novēlējumiem CellXL tehniskā atbalsta dienests.

    Gribeju aizpidlit sudzibu PTAC bet ko es varu pieradit ja man nepalika neviena izzina, tikai rekina maksa par MediaMarket pakalpojumiem….
    Nav nekadas ceribas atgut naudinu atpakal.

    autors: Julija 13 Novembris, 2009, 21:35

  • Media Market- Sia Aspiro nr. 67049904

    autors: Tele2 14 Novembris, 2009, 15:10

  • Apmēram līdzīgā situācijā griezos pēc palīdzības policijā un uzrakstīju sekojošu iesniegumu (personas dati izlaisti):

    Latvijas Republikas Valsts Policijas
    Rīgas reģionālās pārvaldes
    kriminālpolicijas biroja
    priekšniekam

    Iesniegums

    Š.g. oktobrī portālā Delfi starp dažādiem reklāmu logiem pamanīju logu, kurā bija teksts Pārbaudi savu IQ. Joka pēc iegāju un sekmīgi atbildēju uz dažiem jautājumiem. Man palūdza tālruņa numuru, ko es, domādams, ka tas vajadzīgs, lai varētu sazināties par balvu, arī iedevu. Man regulāri sāka pienākt īsziņas no numura 1890 . Kad mēģināju tās izlasīt, tālrunī parādījās paziņojums Ziņu nevar parādīt. Esmu saņēmis laikam 7 īsziņas, 6 ir fiksētas tālrunī, 1 pašā sākumā izdzēsu, jo domāju, ka tā ir kļūda. Sāku uztraukties. 21.oktobrī pārbaudīju tekošo tālruņa rēķinu. „Uz aci” tas par latiem 5 pārsniedza parasto mēneša rēķinu. Piezvanīju savam operatoram (Tele2) un noskaidroju, ka 1890 ir paaugstinātas maksas pakalpojumu tālrunis. Tele2 man iedeva arī firmas, kurai tas pieder, fiksētā tālruņa numuru. Apzīmēsim šo firmu ar X. Atteicos no „pakalpojuma”, taču uzskatu, ka šai afērai pielikt punktu pāragri, jo firma X, manuprāt, nodarbojas ar noziedzīgu biznesu.

    Programmatūra, kuru izmanto firma X ir kļūdas provocējoša, rezultātā tās lietotāji kļūdās par labu firmai. Slēdzot līgumus, parasti raksta, ka puses bez viltus, maldības un spaidiem noslēdz līgumu. Šajā gadījumā firmas X izveidotajā logā iztrūkst tikai spaidi. Esmu pensionārs, pirms tam 36 gadus strādāju par programmētāju, tāpēc ar pilnu atbildību varu paziņot, ka firmas X programmatūra ir izveidota ar nolūku provocēt tās izmantotājus uz kļūdām, lai tādā veidā izmānītu no viņiem naudu. To pateiks jebkurš godīgs programmēšanas eksperts. Acīmredzot tāds nav atradies iestādei, kura piešķīra firmai X licenci.

    Balstoties uz augstāk rakstīto, lūdzu veikt LR likumdošanā paredzētās darbības noziedzīgā biznesa pārtraukšanai.

    22.10.2009 ____________________

    Uz to saņēmu Rīgas Teikas iecirkņa priekšnieka P.Krūmiņa atbildi, kurā paziņots,ka “iesniegumā izklāstītie fakti nesatur ziņas par likuma pārkāpumu”. Es varot iesniegt prasības pieteikumu tiesā. P.Krūmiņš gan nenorāda, kurā tiesā - Latvijas vai Izraēlas. Bet tas ir būtiski, jo CellXL mājas lapā atradu, ka strīdi tiek izskatīti saskaņā ar Izraēlas jurisdikciju. Lieki piebilst, ka no policijas puses nebija nekādas intereses par manā iesniegumā minēto faktu precizēšanu, t.i. nekāda izmeklēšana faktiski nenotika. Rakstot iesniegumu policijai, cerēju, ka tā pārtrauks šīs firmeles krāpniecisko darbošanos Latvijā, taču, kā parādīja šis gadījums, mana valsts i negrasās aizstāvēt savus pilsoņus.
    Noslēgumā varu informēt, ka galu galā nabadzīgajam Izraēlas žīdiņam biju ziedojis 10 Ls.

    autors: Juris 14 Novembris, 2009, 17:26

  • Briinos un nevaru nobriiniities - vai tieshaam LV taadi idioti dziivo (lielaakaa dalja komenteetaaju ar autoru priekshgalaa)!?

    p.s. Juris Kaza - Telekomunikaacijas un IT :D
    nejuuti, ka esi nedaudz atpalicis, ja uz shaadaam mulkjiibaam uzkjeries!?

    autors: chiekurs 15 Novembris, 2009, 12:46

  • To chiekurs
    Anton, Anton, lūdzams ne tik strauji! Ko Tu teiksi, ja es tam žīdiņam iedošu Tava telefona numuru un Tavā telefonā nobirs dārgu īsziņu krusa, kuras Tev būs jāapmaksā? Iet cauri, ir pārbaudīts.

    autors: Juris 15 Novembris, 2009, 16:11

Pievienot komentāru


Par autoru

Juris Kaža ir pieredzējis Latvijas telekomunikāciju un IT nozares žurnālists. Strādājis Dienas biznesā, savā laikā rakstījis The International Herald Tribune un citiem ārvalstu laikrakstiem. Iesīkstējis Apple Macintosh lietotājs un fāns.

Citi Nozare.lv eksperti


Saistītās nozares

Jaunākie ieraksti

Jaunākie komentāri

Kategorijas

RSS

Meklēšana


Saites

Arhīvs