Droši vien, ka nē. Bet Latvijas Pasts izplatīja paziņojumu presei, kas nevarēja neizsaukt, moderni izsakoties, tādu maigu WTF?. Jo izskatās, ka profesionāliem aptaujātājiem ir samaksāts, lai konstatētu, ka cilvēki parasti iet uz tuvāko pasta nodaļu lai saņemtu pasta pakalpojumus.
Kas to būtu iedomājies? Ja dzīvo Rīgas centrā, kādēļ doties uz tuvāko nodaļu, ja var iet garā un veselīgā pastaigā uz Āgenskalnu, iepazīties ar jauniem, iespējams kolorītiem cilvēkiem pa ceļam un vēl bez visa tā nopirkt pastmarku?
Preses materiālos burtiski teikts:
Vairāk kā trešdaļa aptaujāto respondentu Latvijas Pastu apmeklē reizi mēnesī un labprātāk izvēlas pasta nodaļu, kas ir vistuvāk klienta dzīvesvietai. Biežāk izmantotie pasta pakalpojumi ir rēķinu apmaksa, preses abonēšana un pasta sūtījumu nosūtīšana/saņemšana.
Ar vārdu sakot, ejam uz pastu lai lietotu pastu. Bet jokus pie malas, šādi pētījumi notiek ik gadus un ievāc pārsvarā derīgus datus. Izrādās, ka iedzīvotāji nemaz nav tik naidīgi noskaņoti pret „fiziskās pasaules mēstulēm” jeb reklāmas pastu, kas Latvijas Pastam ir nozīmīgs bizness. Tāpat tikai 15 % pasta klientu ir sastapušies ar problēmām lietojot pasta pakalpojumus, kas varbūt ir samērā, tā sakot, OK.
Lai tik pēta tālāk un attīstās, kamēr vēl visa korespondence nav „virtuāla”. Un labi, ka gadās kāda lieta, par ko var pasmieties.
Bet laikam jāiet uz pastu….pēc pasta?!!
8 komentāri
-
Manuprāt nav tik viennozīmīgi - es gribētu deklarēt kurā pasta nodaļā es gribu saņemt pastu, jo manai adresei piesaistītā pasta nodaļa no manis ir 20 minūšu gājiena attālumā bez iespējas tur tikt ar sabiedrisko, savukārt es labāk gribētu pastu saņemt pasta nodaļā, kas ir tieši blakus manai darba vietai - tas man būtu daudz ērtāk. Paralēli tam derētu būt iespējai piereģistrēt savu mobīlā numuru vai epastu, lai uzaicinājums uz pastu pēc paciņas atnāktu kā SMS un varētu saņemt pastu daudz ātrāk.
autors: Aigars Mahinovs 4 Jūnijs, 2010, 15:40
-
nu nez, es uz pastu eju viena iemesla dēļ - iepērkoties ārvalstu i-neta veikalos, prece tiek nogādāta izmantojot latvijas pastu.
sorry, es nesmu sajusmā par pasta darbību - nereti prece nostāv pasta nodaļā 2 nedeļas (uz lapeles var redzēt, kad paka ienākusi) iekams man atnesa paziņojumu. gadās ka, sūtījumu izņemu, bet 3 reizes nāk brīdinājumi lai eju pakaļ sūtījumam.autors: Matīss 4 Jūnijs, 2010, 15:42
-
Kā jau te raksta, vēl var būt varianti, ka dodas uz pasta nodaļu, kura vistuvāk darba vietai. Vai skolai. Vai mīļākās dzīvoklim. Vai vasarnīcai. Vai vietai, kura parasti kož.
Bet vispār - par tām aptaujām tak tiek tērēta nauda. Un Pasts nav privātfirma, kur boss var darīt, ko un kā gribas.autors: Māris T 4 Jūnijs, 2010, 15:49
-
Cik novēroju no saviem vecākiem, un vidi, kurā viņi dzīvo, es aptaujas rezultātiem esmu gatavs piekrist.
Mazās pilsētās un laukos pasts vēl arvien tiek uzskatīts par ērtāku (pareizāk sakot, ierastāku) vidi maksājumiem, laikrakstu un žurnālu pasūtīšanai kā lokāla bankas filiāle vai internets.autors: Slaists 4 Jūnijs, 2010, 18:00
-
Jā, nu par to tuvāko pastu - man ir tas pats kas pirmajā komentārā tikai vēl trakāk - manai adresei piesaistītā pasta nodaļa no manis ir 20 minūšu gājiena attālumā bez iespējas tur tikt ar sabiedrisko, savukārt es labāk gribētu pastu saņemt pasta nodaļā, kas ir tieši blakus manai DZĪVES vietai..
proti, dzīvoju laikam kaut kur uz robežas un nau jau tā ka pasta nodaļa būtu tās apkalpojamā rajona centrā.
Arī par sūtījumiem - pēdējā laikā sīkpakām dod aicinājumus bez jebkādas numerācijas, attiecīgi ir bijis gan ka atnāk lieki, gan ka paku aizsūta atpakaļ vispār bez aicinājuma.
autors: drons 4 Jūnijs, 2010, 18:39
-
Manuprāt, kā daudzām citām valsts iestādēm, arī Latvijas Pastam kvalitātes uzlabošanas nolūkā ir jāveic aptaujas. Problēma tikai tāda, ka tas notiek atrakstīšanās pēc. Tāpēc, tai vietā, lai noteiktu patiesas problēmas, novērtē to, ko ir vieglāk novērtēt. Un jā, formāli klientu apmierinātība tiek novērtēta.
Un piekrītu Aigaram un pārējiem: arī man labāk patiktu norādīt, kurā pasta nodaļā gribu saņemt sūtījumus. Vai arī, lai tie visi sūtījumi ir vienā nodaļā (zinu, ka dažās valstīs pilsētā ir viena lielā pasta noliktava un ja pastnieks tevi mājās nesatika, vari meklēt savu sūtījumu noliktavā). Pēc pasta reorganizācijas mana pasta nodaļa “aizceļoja” kādus 2km tālāk.autors: Viktorija 6 Jūnijs, 2010, 08:38
-
Viktorija,
Neskatoties uz bloga ieraksta nedaudz cinisko toni, jācer, ka Latvijas Pasts ņems vērā tavus un Aigara ieteikumus.autors: Juris Kaža 6 Jūnijs, 2010, 08:43
-
Acīmredzot šis pakalpojums ieviests priekš tādiem kā man, kuru dzīvesvietā pastnieku “optimizācijas” dēļ pastu piegādā ka ienāk prātā.
Ja vispār. Vismaz tagad varēšu pastu saņemt darba vietā.
Ādažu novadā jau sen ir pamatīgas problēmas ar piegādi. Kopš pasts pārgājis uz dīvaino “pastnieks piegādā pastu ar savu transportu ja viņam vispār tāds ir” režīmu, avīzes pastkastē nokļūst ap 9 vakarā. Ja vispār.
Pasta nodaļai viena atbilde - neko nezinam, pasta piegāde ir atsevišķa organizācija tagad!
Viena lieta ir nesaņemt laikā avīzi, bet iedzīvoties problēmās, neapmaksāta rēķina dēļ, kurš nav ticis piegādāts laikā vai vispār, negribas.
Piebildīšu, ka runa nav par viensētu 30km dziļi mežā bet par 48 māju ciematu mazāk nekā 5km no Ādažu centra.autors: Taka 7 Jūnijs, 2010, 14:53