Tirdzniecības centrā Origo, kur viens otram ir blakus divi bankomāti – Hansabankas un Krājbankas, regulāri var redzēt šādu ainu: rinda pie Hansabankas bankomāta, bet pie Krājbankas bankomāta viens cilvēks vai nav neviena. Ja var ticēt banku uzrādītajiem datiem, tad Hansabankai ir visvairāk izsniegto karšu (787 tūkstoši) un bankomātu (247), kas nozīmē, ka Hansabankai ir visvairāk izsniegto karšu un vislielākais karšu skaits uz vienu bankomātu. Karšu skaits pret bankomātu skaitu Hansabankai ir lielāks nekā 3 tūkstoši, SEB Unibankai – 2600, Parex bankai – ap 2400, savukārt Krājbankai šis rādītājs ir vēl mazāks. Šis varētu būt arguments, tomēr…. Jau vairākus gadus naudu karšu lietotāji bez komisijas maksas var izņemt ne tikai savas bankas, bet arī citu banku bankomātos. Konkrēti, Hansabankas karšu lietotāji arī Krājbankas, SEB Unibankas, DnB NORD bankas bankomātos. Arī citur (ne tikai Origo), kur blakus atrodas Hansabankas un kāds no minēto banku bankomātiem, vislielāko drūzmēšanos ieraudzīsiet pie Hansabankas bankomāta. Tādēļ šo stāvēšanu rindā nespēju īsti izprast… Vai tas ir tādēļ, ka cilvēki negrib maksāt 10 santīmus par savas bilances apskatīšanu (bez maksas Hansabankas karšu lietotājiem tā pieejama tikai Hansabankas bankomātos), vai ka ir neinformēti par karšu lietošanas iespējām, vai arī viņi ir vienkārši aprobežoti?!
Personīgi es konta bilanci bankomātā neskatos pārāk bieži (varbūt gan tas ir tāpēc, ka plānoju savu finanšu plūsmu un diezgan precīzi zinu gan par saviem kontu atlikumiem, gan arī kredītsaistībām), tādēļ domāju, ka būtiska nozīme arī ir informācijai - banku pārstāvjiem būtu daudz vairāk jāinformē savus klientus par visām pakalpojumu niansēm. Par aprobežotības izplatību Latvijas valstī statistikas datu gan nav…. 
32 komentāri
-
Domāju, ka “aprobežotība” ir par skarbu teikts. Drīzāk to var nosaukt par “nezināšanu”. Savukārt “aprobežotība” un “nezināšana” nav gluži viens un tas pats.
autors: ELs 18 Aprīlis, 2007, 08:46
-
ghe.. šito nevajadzēja teikt
man prieks tajā origo, kad lielākā rinda aiziet līdz unibankas vai krājbankas automātam, kur rindas nebūs
laikam cilvēki vienkārši nezin..autors: marcis 18 Aprīlis, 2007, 09:32
-
Ir cilvēki, kas skatās savu konta atlikumu, bet tā ir mazākā daļa. Bankomātus lielākoties izmanto naudas izņemšanai un te nu taisnība tā, ka cilvēki ir vienkārši neinformēti par to, kuros bankomātos viņi var izņemt naudu bez maksas. Daudzi nezin ka tāda iespēja vispār pastāv.. Un ja arī cilvēki ir dzirdējuši par HB “draudzīgajām bankām”, tad nu mazākā daļa no viņiem zin kuros TIEŠI bankomātos var izņemt naudu bez maksas. Kur nu vēl tas baiļu faktors, ka “ja nu kaut kas notiek ne tā”..
autors: pbs 18 Aprīlis, 2007, 09:36
-
es arii uzskatu ka taa ir nezinaashana, vienreiz gadiijaas iznjemt 5Ls ja nemaldos no Rietumu bankas automaata, komisija 1,5Ls
taa kaa labaak pastaavu rindaa 5 minuutes nevis maacos no galvas visas bankas ar ko Hansabanka sadarbojas un kuru automaatos par naudas iznjemshanu komisijas nav
autors: vol 18 Aprīlis, 2007, 09:36
-
es vienmer esmu brinijies par tiem ‘pacietigajiem’, kas tur stav HBL rinda. nedod dievs, kads tur vel izdoma samaksat rekinu
vol: laiks musdienas ir diezgan viegli parversams nauda. es, piemeram, aptuveni atceros ‘draudzigos’ tiklus gan HBL, gan PRX (lietoju abas kartes), ka rezultata, man nav jastav nekadas 5-min rindas un jaboja garastavoklis. sausais atlikums ir ietaupitas 5 minutes, ko varu izmantot, lai pasedetu parka uz solina un pabaudit pavasara silto gaisu
autors: spd 18 Aprīlis, 2007, 09:59
-
Te jau varētu arī padiskutēt par izņemtās naudas lietderību. Lielākā daļa dodas turpat uz RIMI un iepērkas. Kāda vajadzība regulāri stāvēt rindā pie bankomāta, ja pastāv iespēja norēķināties ar karti?
autors: ArtizZ 18 Aprīlis, 2007, 10:36
-
Pastāv arī cits aspekts. Hansabankas kartes īpašniekam ir iespējams tikt klāt pie saviem subkontiem tikai caur Hansabankas bankomatiem. Protams, tas nav īsts skaidrojums un ne jau visi izmanto subkontus, bet daļa no rindās stāvošiem noteikti tās izmanto.
autors: vtv 18 Aprīlis, 2007, 10:58
-
Nu Edmund, kapec tad tas visiem bija jasaka?! ka es tagad ar hbl karti bez rindas tikshu pie (lkb) bankomata? tas ir ljoti labi un erti, ka citi to nezin.
bez tam iznjemshana citas bankas bankomata (ipashi unib) ir iespeja paris dienas iegut overdraftu bez procentiem - kamer pieprasijums no uni sasniedz hbl, summa ir rezerveeta bet nav miinusos un procentus neietur. bet par to ari ludzu citiem nesaki, labi?
autors: janisjanis 18 Aprīlis, 2007, 11:44
-
janisjanis: tu gribi teikt, ka ar atlikumu Ls 0 tu vari iznemt naudu? vai ari tomer ‘iegrabties’ kreditlinija (jo limits netiek parsniegts) un beigas sakt maksat (%) tikai no ta briza, kad darijums ir apstiprinats HBL (nevis ‘rezervets’)?
mani vienmer ir mocijis jautajums par to, vai tas ta ir, bet esmu bijis par slinku lai skatitos ne, nu ja ta ir taisniba, tad jau jaapsveic banku specialisti par lieliski izstradatu algoritmu kartem. no otras puses - ja SEBs nenem naudu no HBL par sadu triku, tad jau ari HBL nav isti pamata teikt, ka vini tevi ir kreditejusi.
bet vispar - es pielauju, ka norekini iet caur VISA vai Mastercard, tapec ari ir tas ‘lag’. principa, SEBs jau drosi vien samaksa VISAi par to, ka VISA (piemeram) nokrediteja tevi, bet acimredzot nav iemacijies paprasit naudu no HBL
autors: spd 18 Aprīlis, 2007, 12:00
-
viens iemesls, kamdēļ arī citu banku karšu īpašnieki izņem naudu HBL bankomātos ir tas, ka HBL darījumu var izveikt ātrāk. Piemēram SEB bankomāti ir īsti bremzes. Par tiem 10 s, man nekad tādi nav noņemti? (man DnB karte)
autors: es 18 Aprīlis, 2007, 12:45
-
Kādi 10 santīmi par konta apskati- nekas nav ņemts!
Es tikai parasti priecājos, ka visi tusē ap HB ATM, kur es tai pašā laikā no UNB vai KRJB varu izņemt naudiņas un apskatīt kontu
autors: MF 18 Aprīlis, 2007, 13:08
-
es: pēc pēdējām izmaiņām arī HB bankomāti ir kļuvuši stipri lēnāki. Agrāk, manuprāt, tie bija ātrāki.
autors: Ingus 18 Aprīlis, 2007, 17:56
-
ciest nevaru stāvēt rindās tāpēc tikai priecājos par tiem auniem, kas stāv kilometru rindās
autors: 0nkulis 19 Aprīlis, 2007, 00:22
-
rindas jau arī HB filiālēs ne tikai pie ATM, aunu pietiek!
autors: ss 19 Aprīlis, 2007, 07:48
-
Man ir versijas, bet nezinu, kura labāka: 1) rindā dzimu, rindā augu…, 2) tikai rindā var dabūt ko labāku, 3) uz citiem bankomātiem nav HB logo, 4) tikai savā bankomātā ir īsta (neviltota) nauda, 5) citiem bankomātiem nav klāt instrukcijas, kā ar tiem jāapietas, ja esi HB klients, 6) svešais bankomāts nedos naudu un aprīs tavu karti.
autors: Ernesto 20 Aprīlis, 2007, 17:58
-
Ernesto:
man ticamas šķiet visas 6 versijas.
autors: Kasis 20 Aprīlis, 2007, 18:29
-
Starp citu pirms kāda laika neatminos kuras bankas bankomātos vēl griezās info par šīm 4 bankām, kuras sadarbojas, lai ietaupītu uz bankomātu ierīkošanu. Par cilvēkiem. Vieni nezina, otri vnk aizmirsuši, trešie nesaprastu, pat ja skaidrotu …
… Atbalstu ideju par uzlīmēm uz bankomātiem “Šeit bez komisijas maksas savu naudu var izņemt arī 1, 2, 3 banku klienti.” Šajā brīdī tieši HansaBankai vajadzētu būt tai, kurai primāri vajadzētu domāt, kā informēt savus klientus par dotajām iespējām.
autors: Viesturs 21 Aprīlis, 2007, 01:47
-
ir tāds sens likums: ja pie bankomāta ir rinda, rindā noteikti būs pāris lameri, vai tādi, kas bankomātā apmaksā rēķinu…
autors: kruuu 22 Aprīlis, 2007, 08:58
-
Taa noteikti ir lieta, par ko bankaam savi klienti ir jaainformee arii turpmaak. Ir daudz maksaajumu karshu lietotaaju, ka sho lietu zina un ikdienaa izmanto draudziigo bankomaatu tiiklu.
autors: Agnese Gribuste 22 Aprīlis, 2007, 12:11
-
Kas attiecas uz Ernesto 6 variantiem - jaatziist, ka vinjam patieshaam dziive piespeelee neveiksmiigas situaacijas, kas visticamaak izriet no nezinaashanas.
autors: Bee 22 Aprīlis, 2007, 12:12
-
Banku mājaslapās informācija par “draudzīgajām” bankām ir ievietota tā, ka atrodama tikai čerez ž (kaut kad meklēju Parex bankai). Ideja par uzlīmēm uz bankomātiem gan būtu laba - citādi es vairāk par pantiņu “Krājbanka, Pirmā banka, Unibanka”, ko savulaik savai HB kartei iemācījos, nezinu (un nezinu arī, kā tagad saucas Pirmā banka :))
autors: Antuanete 23 Aprīlis, 2007, 15:41
-
tie 10 santīmi gan ir bulšits man liekas, lai gan man ir dembeljunords. Varbūt tikai HABA ņem tos 10 saņ, moš pārējās 3 tīkla bankas neņem.
autors: acid|burn 25 Aprīlis, 2007, 08:17
-
[…] Tā kā nozare.lv Edmunds Rudzītis bija uzsācis tēmu par naudas izņemšanu bankomātos un rindām (un komentāros uzsākās diskusija par 0.1Ls), tad te nu būs mani divi centi jeb apmēram 0.01Ls
[…]
autors: UL MIGA » Blog Archive » Komisijas par kontu apskati bankomātos 25 Aprīlis, 2007, 17:54
-
Mazliet papētīju, nu nav jau tā, ka TIKAI Hansabanka ņem komisiju. Attiecīgi informācijas apkopojums, jeb mani 2c ~ 0.01 Ls atrodami manā lapā…
http://www.uldis.info/2007/04/25/komisijas-par-kontu-apskati-bankomatos/autors: UL 25 Aprīlis, 2007, 17:56
-
UL: bet nu “draudzīgajos” bankomātos gan laikam tikai Hansabanka ņem…
autors: Edmunds Rudzītis 26 Aprīlis, 2007, 11:40
-
Ir tāda HB bankomāta karte ar kuru naudu var noņemt tikai HB bankomātu tiklā. Viņa neder norēķiniem internetā vai vaikalos. Tikai operācijām tikai HB atm-os. Protams, katrs sevi cienošs latvietis tādu sen ir nomainījis pret debeta vai kredītkarti. Izņemot mani… ;P Smieklīgi kā katru reto reizi, kad iepeldu HB kontu operatoru darbības rādiusā, viņi man mēģina upsellot kādu no sava plašā karšu klāsta…
autors: karlis 29 Aprīlis, 2007, 16:37
-
Kāpēc pie mums netiek attīstīts Cashback - iespēja izņemt skaidru naudu veikalā, ja tiek veikts pirkums?
Cik noprotu, tad iedīgļi šim pasākumam ir, bet neko vairāk arī neesmu manījis. Ir cilvēki, kur ir manījuši, ka ir cilvēki, kuri šādā veidā Latvijā ir izņēmuši naudu, bet publiskajā telpā par to neko neesmu dzirdējis…
http://www.firstdata.lv/lat/news/1120/
Tas arī, manuprāt, būtu veids, kā samazināt rindas pie bankomātiem.
Kaut arī vēl joprojām ir cilvēki, kuri algas dienā iet uz bankomātu un visu izņem, lai iebāztu to zeķē.
autors: krampo 14 Maijs, 2007, 16:05
-
krampo, nekas nav manīts tāpēc, ka šobrīd visi 106 Cashback pakalpojumam pielāgotie POS termināli atrodas ārpus Rīgas..
autors: seowea 10 Jūnijs, 2007, 01:50
-
[…] Centrālās Rīgas bankomāti Atsaucoties uz Edmunda Rudzīša rakstu Rindas 10 santīmu vai aprobežotības dēļ? – gribētu piebilst vēl kādu lietu: jā , tas ir fakts, kas ir novērojams Rīgā – pie hansenes aparātiem stāv rindu rindas, bet turpat blakus esošajiem Unibankas, Parex vai Krājbankas aparātiem – praktiski neviena. Jep, Origo ir tāda vieta, kur dienā apgrozās un apgriežas tūkstošu tūkstoši cilvēku. Un dienas beigās ir vērojama visai komiska situācija, kur nabaga ļautiņi drūzmējās garās rindās, lai izņemtu naudu. Un ir viens interesants fakts: iekšā Centrālajā stacijā pie galvenajām durvīm atrodas Hansabankas filiāle, kur blakus tai ir viens naudas aparāts un kabīne, lai veiktu darījumus internetā izmantojot Hanzanet. Un, vakarā, kad cilvēki grib izņemt naudu, viņi visi stāv garā rindā, kas līkločiem stiepjas līdz pat tam eskalatoram, bet – turpat aiz tā burtiski 2 metru attālumā atrodas vēl veseli trīs aparāti (Unibanka, Krājbanka un Hansabanka). Un te vai nu nav neviena cilvēka vai arī ļoti maza rinda. Dīvaini, bet cilvēki stāv rindā. Laikam padomju laika sindroms nav izskaužams un ļaudis ir gatavi tērēt ir laiku ir nervus, lai drūzmētos rindās. […]
autors: Centrālās Rīgas bankomāti « e-HAMMER 27 Septembris, 2007, 17:07
-
Lai saprastu kādēļ ir garas rindas un banka neko īsti nedara, lai tās samazinātu (kādēl nav 3 hansabankas bankomāti blakus viens otram?) ir jāsaprot kur rodas nauda… bankām ir izdevīgi, ja tavā bankomātā izņem svešas bankas klients naudu… bet uzstādīt bankomātus saviem klientiem ir tikai izmaksas. Vistālāk šajā jautājumā tikusi Krājbanka… gandrīz visu banku klientiem tur izņemt naudu ir par brīvu, taču banka saņem komisijas no tavas bankas…
uzvārās.
Tas ir bankomātu biznesa paradokss - bankomātus uzstāda, lai no tiem ņemtu naudu svešu banku klienti. Es gan ceru, ka visas Bankas Latvijā savā starpā vienosies un būs iespējams ņemt jebkurā bankomātā nebaidoties par komisijām. Pats esmu uzrāvies uz milzīgām komisijām, kad ar savu Hansabankas karti vienreiz izņēmu 1000 Ls Parex automātā… par to naudu varēju atļauties paņemt taksometru lai aizbrauktu līdz Hansabankas centrālajai ēkai un atpakaļ…
autors: Vigants 29 Janvāris, 2008, 11:24
-
Tak daudzi nemaz nezina, ka tur 10 santīmus tikai zaudē. Visi vēl atceras Parex nežēlīgo maksu
autors: LatFoto 6 Marts, 2008, 11:11
-
Parex kroplis par Hansabankas karti ņem 2.25 uz 50 latiem.
Nord DeBil vienreiz pie Jēkabpils autoostas apskatījos atlikumu - Ls5.16 - pēc tam, kad spiežu izņemt Ls5 - viņš man saka, kontā nepietiek naudas!
Dabūju lūgt cilvēkus, lai viņi ļauj samaksāt viņiem ar manu karti, lai dabūtu skaidru naudu mājupceļam uz Rīgu. Caurbraucējos autobusos biļeti var pirkt tikai autobusā un tur loģiski kartes neņem.
Cilvēki pērk biļetes pa 55, pa 90 santīmiem, biļete maksā 3.60, visiem jāskaidro, daudzi neuzticās, tā es tur ilgi būtu čakarējies, kamēr viens cilvēks noziedoja vienkārši cik vajag.
Bankām ir ekonomiski izdevīgi slēpt pakalpojumu cenas. Piemēram Hansabanka, lai tās apskatītos, jāspiež uz cenrādi, tad vēl nezin kur jāklikšķina un tad jāmeklē, kur tad nu tas pakalpojums ir minēts.
Vai tas nepārkāpj patērētāju tiesības?
HB arī uzbāžās ar savu Mobīlo/debīlo banku, bet nekur nemin, ka par katru īsziņu būs jāmaksā 10 santīmi, kamēr neizmēģini, tad atkal lauz līgumu.autors: Dāvids 7 Septembris, 2008, 12:34