Tirdzniecības centrā Origo, kur viens otram ir blakus divi bankomāti – Hansabankas un Krājbankas, regulāri var redzēt šādu ainu: rinda pie Hansabankas bankomāta, bet pie Krājbankas bankomāta viens cilvēks vai nav neviena. Ja var ticēt banku uzrādītajiem datiem, tad Hansabankai ir visvairāk izsniegto karšu (787 tūkstoši) un bankomātu (247), kas nozīmē, ka Hansabankai ir visvairāk izsniegto karšu un vislielākais karšu skaits uz vienu bankomātu. Karšu skaits pret bankomātu skaitu Hansabankai ir lielāks nekā 3 tūkstoši, SEB Unibankai – 2600, Parex bankai – ap 2400, savukārt Krājbankai šis rādītājs ir vēl mazāks. Šis varētu būt arguments, tomēr…. Jau vairākus gadus naudu karšu lietotāji bez komisijas maksas var izņemt ne tikai savas bankas, bet arī citu banku bankomātos. Konkrēti, Hansabankas karšu lietotāji arī Krājbankas, SEB Unibankas, DnB NORD bankas bankomātos. Arī citur (ne tikai Origo), kur blakus atrodas Hansabankas un kāds no minēto banku bankomātiem, vislielāko drūzmēšanos ieraudzīsiet pie Hansabankas bankomāta. Tādēļ šo stāvēšanu rindā nespēju īsti izprast… Vai tas ir tādēļ, ka cilvēki negrib maksāt 10 santīmus par savas bilances apskatīšanu (bez maksas Hansabankas karšu lietotājiem tā pieejama tikai Hansabankas bankomātos), vai ka ir neinformēti par karšu lietošanas iespējām, vai arī viņi ir vienkārši aprobežoti?!
Personīgi es konta bilanci bankomātā neskatos pārāk bieži (varbūt gan tas ir tāpēc, ka plānoju savu finanšu plūsmu un diezgan precīzi zinu gan par saviem kontu atlikumiem, gan arī kredītsaistībām), tādēļ domāju, ka būtiska nozīme arī ir informācijai - banku pārstāvjiem būtu daudz vairāk jāinformē savus klientus par visām pakalpojumu niansēm. Par aprobežotības izplatību Latvijas valstī statistikas datu gan nav….